Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos tienen por objeto regular las condiciones de prestación de los servicios inmobiliarios ofrecidos por la Empresa, incluyendo:

• Intermediación en operaciones de compraventa de inmuebles
• Intermediación en operaciones de arrendamiento
• Valoración de propiedades inmobiliarias
• Asesoramiento inmobiliario
• Gestión integral de propiedades
• Servicios de consultoría inmobiliaria

3. Aceptación de los Términos

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

4. Servicios Ofrecidos

4.1 Intermediación en Compraventa

• Búsqueda de propiedades según criterios del cliente
• Organización de visitas
• Negociación de condiciones
• Acompañamiento en el proceso de compra
• Coordinación con entidades financieras

4.2 Intermediación en Arrendamiento

• Búsqueda de inquilinos solventes
• Verificación de referencias
• Redacción de contratos de arrendamiento
• Gestión de fianzas y depósitos

4.3 Valoración de Propiedades

• Análisis comparativo de mercado
• Inspección técnica de la propiedad
• Informe de valoración detallado
• Recomendaciones de mejora

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre:

• Datos personales y de contacto
• Situación financiera (cuando sea relevante)
• Preferencias y criterios de búsqueda
• Cualquier circunstancia que pueda afectar la operación

5.2 Disponibilidad

• Responder a comunicaciones en tiempo razonable
• Asistir a visitas programadas
• Facilitar documentación requerida

5.3 Colaboración

• Comunicar cambios en sus necesidades
• Informar sobre contactos directos con propietarios
• Respetar las condiciones acordadas

6. Honorarios y Forma de Pago

6.1 Honorarios de Intermediación

• Compraventa: 3% + IVA del precio final de venta
• Alquiler: Equivalente a una mensualidad + IVA
• Valoración: Desde 200€ + IVA

6.2 Forma de Pago

• Los honorarios se abonarán al cierre exitoso de la operación
• En caso de valoraciones, el pago se realizará a la entrega del informe
• Métodos de pago: transferencia bancaria, cheque bancario

6.3 Gastos Adicionales

Los gastos notariales, registrales, fiscales y de gestoría correrán por cuenta del cliente, salvo pacto en contrario.

7. Exclusividad

En caso de acuerdo de exclusividad:

• El cliente se compromete a trabajar únicamente con nuestra empresa
• La duración será la especificada en el contrato particular
• Se podrá rescindir con 30 días de antelación
• Los honorarios serán exigibles aunque la operación se realice por otros medios

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1 Responsabilidad de la Empresa

• Actuar con la máxima profesionalidad y diligencia
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Proporcionar información veraz sobre las propiedades
• Cumplir con la normativa aplicable

8.2 Limitaciones de Responsabilidad

• No garantizamos el éxito de las operaciones
• No nos responsabilizamos de defectos ocultos en propiedades
• Los plazos indicados son orientativos
• Nuestra responsabilidad se limita al importe de los honorarios percibidos

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web (textos, imágenes, logos, diseños) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Resolución de Conflictos

11.1 Mediación

En caso de discrepancia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

11.2 Arbitraje

Si el cliente es empresario, las controversias se someterán a arbitraje según el Reglamento de la Corte de Arbitraje de Barcelona.

11.3 Jurisdicción

Para consumidores: tribunales del domicilio del consumidor o de Barcelona, a elección del consumidor.

Para empresarios: tribunales de Barcelona.

12. Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su celebración, salvo que el servicio se haya ejecutado completamente con su consentimiento expreso.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española, en particular:

• Ley 2/2007, de 15 de marzo, de sociedades profesionales
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Código Civil español
• Legislación autonómica de Cataluña aplicable

14. Disposiciones Finales

14.1 Nulidad Parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de los Términos permanecerá en vigor.

14.2 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

14.3 Comunicaciones

Las comunicaciones se realizarán por email, teléfono o correo postal a las direcciones facilitadas por las partes.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: