Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• DNI/NIE (cuando sea necesario para la prestación del servicio)

2.2 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos Económicos

• Información sobre ingresos (solo cuando sea relevante para el servicio)
• Capacidad de financiación
• Historial crediticio (solo con consentimiento expreso)

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de Servicios Inmobiliarios

• Búsqueda de propiedades según tus criterios
• Valoración de inmuebles
• Gestión de compraventa y alquiler
• Asesoramiento inmobiliario

3.2 Comunicaciones Comerciales

• Envío de newsletter con ofertas inmobiliarias
• Comunicación de nuevas propiedades
• Invitaciones a eventos del sector
• Estudios de mercado y tendencias

3.3 Mejora de Servicios

• Análisis de uso del sitio web
• Mejora de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios inmobiliarios contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de mercado
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo de capitales

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Entidades financieras: Para la gestión de hipotecas y financiación
• Notarios y registradores: Para la formalización de operaciones
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, etc.)
• Otros propietarios/compradores: Solo la información necesaria para facilitar la operación inmobiliaria

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

7. Plazo de Conservación

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
• Datos de newsletter: Hasta que solicites la baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Datos fiscales: 4 años según la normativa fiscal

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Reclamaciones

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso en nuestro sitio web.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales: